Valve关闭部分Steam用户利用的退款漏洞，保障平台正常运营

Steam 公布新政策：关闭“高级预售”反作必漏洞

Steam 的退款政策一直备受玩家关注，允许任何玩家在购买后14天内，且游戏时长不足两小时的情况下请求退款。（出售一款未满两小时的游戏？真是太糟糕了。）然而，部分用户利用“高级预售”机制成功规避系统，获得不当利益。现在，这一漏洞已经被封堵。

什么是“高级预售”及其漏洞分析

“高级预售”与普通早期试玩的区别

值得注意的是，“高级预售”不同于“早期访问”（Early Access）。早期访问是指游戏在正式发布前，在开发过程中提前发售，玩家知道自己购买的是未完工的作品。而“高级预售”允许玩家在正式发售前预先预订游戏，并先行体验部分内容。此前，Valve 在判定时间上的规则是：游戏正式发售才开始计时两小时，意味着在预售期间，玩家可以无限制体验游戏内容。

漏洞如何被利用？

一些玩家利用这一机制，在“提前体验”期间内，将游戏体验时间累积到一定程度，然后在正式发售当天立即申请退款。此操作让他们在游戏正式发售后，仍能获得了完整的试玩体验，之后再请求退款，极大地削弱了Steam的退款政策。

Steam 很新政策更新，堵塞退款漏洞

在4月24日的Steam公告中，Valve 宣布对这类漏洞行为采取了措施，更新了退款政策，严格限制“高级预售”期间的游戏时间统计：

• “高级预售”期间的游戏时长将计入Steam的退款计算中。
• 只要在购买后两周内，且游戏时间不足两小时，玩家都可以申请退款，无论是否为预售期间的体验时间。

这个变更确保了玩家不能通过在预售阶段无限游玩再退款，从而保护了开发者和Steam平台的利益。用户只要在规定时间内，且满足时间限制，仍可以享受退款保障。

对开发者和玩家的影响

这次政策调整，对于正常购买和试玩的玩家来说，是一个公平措施。而对于某些有心从短暂体验中牟利的开发者，尤其是那些刻意制作短于两小时的“ vignette”游戏的开发者来说，意味着他们的游戏盈利空间受到限制。这也是Steam维护平台真实姓和公平姓的重要一步。

常见问答（FAQ）

Q: 这次政策变化对我有什么影响？

A: 如果你在预售期间提前试玩，并计划在两周内请求退款，这次变更不会影响你的退款权益，只要试玩时间不超过两小时，且在规定时间内申请都可以获得退款。

Q: 这是否意味着所有预售游戏都不能退款？

A: 不完全如此。只要在两周内，且游戏时间未超过两小时，任何游戏都可以申请退款。预售政策的变化只是确保提前体验不会被利用来规避退款系统。