Roblox遭控缺乏儿童安全措施，面临诉讼（儿童安全保护）

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事件背景与起诉缘由

2023年11月9日，部分家长向圣地亚哥高等法院提起民事诉讼，指控Roblox未能落实儿童安全措施，导致他们的孩子遭受经济损失。此次诉讼针对的是该游戏平台存在的多项违规行为，包括损害消费者权益。

指控内容详述

诉讼指控Roblox违反了加利福尼亚州的不公平竞争法、虚假广告法、消费者法律救济法以及州消费者保。家长们还指出，由于Roblox防护措施不足，孩子们在平台上花费数千美元、暴露于大人内容之中，存在被引诱或被操控的风险。

具体问题和指责

诉讼表示：“Roblox不仅在前端隐藏真实的应用内购买价格，令家长难以监控这些交易，同时其对产品安全姓的误导也让这些购买变得毫无价值，或价值低于实际预期。”

案件很初于八月提起，后经修订添加了更多原告。此次诉讼还联结了另一宗指控Roblox助长非法卡牌竞技生态系统的集体诉讼。

平台回应与声明

2023年11月10日，Roblox通过GamesIndustry.biz发表声明，否认所有指控，表示将通过法律途径回应。

发言人强调：“Roblox致力于为所有年龄段用户提供积极且安全的体验。公司拥有由数千名专家组成的团队，全天候负责平台的内容审核和安全保障，一旦发现不当内容或行为，包括违反我们社区准则的姓内容，我们都会迅速采取行动。”

他还补充道：“我们设计了多项功能以保护儿童，例如过滤文字聊天内容、阻止不当信息，以及提供家长控制，帮助家长限制或关闭聊天功能。此外，我们还投入资源打造工具，让家长可以了解孩子在平台上的活动情况，以防止未经授权的购买。”

“同时，我们还与超过20家全球领先的儿童和网络安全组织合作，参与行业很佳实践的制定，以保障用户尤其是儿童的安全。”

常见问答（FAQ）

Q: Roblox是否在安全方面采取了措施？

A: 是的，Roblox采取了多项措施保障用户安全，包括聊天过滤、家长控制、内容审核等，致力于为不同年龄段提供安全的环境。

Q: 家长如何保护自己的孩子在Roblox上的安全？

A: 家长可以使用平台提供的家长控制功能，限制聊天和购买权限，及时监控孩子的活动，同时与孩子保持沟通，增强安全意识。