Steam新测试引入平台全局聊天过滤器｜提升用户体验的SteamLabs实验

Steam 实验新功能：平台范围内的聊天过滤器

很新的 Steam Labs 实验项目引入了一项全平台的聊天过滤器，旨在屏蔽Steam聊天和部分游戏中的粗俗和侮辱姓词汇。

过滤器的工作原理

在Steam Labs的官方博客中，Valve 解释说，这一聊天过滤器借鉴了《反恐精英：全球攻势》、《命运2》和《Dota2》等游戏中所采用的内容过滤技术，并将其扩展到整个Steam客户端、手机端、网页端的聊天功能，以及支持API的部分游戏中。

用户自定义与开关选项

该过滤器提供了是否显示粗口和侮辱姓言语的切换功能，此外用户还可以自行添加或移除特定词汇和短语，包括导入外部资源的列表。

当前状态与未来计划

目前，这项功能仍处于Steam Labs的试验阶段，用户需要主动选择加入。Valve表示，会很快将其推广至所有Steam用户，以回应用户和合作伙伴的需求。Steam Labs的模式类似Beta版本，为公司提供了依据用户反馈不断优化工具的机会。

开发背景与目标

Valve 表示，加入这一功能是为了制定“更持久”的解决方案来应对不当内容，特别强调他们更倾向于让用户自行定制过滤规则，而非一刀切屏蔽某些词汇，这也是考虑到不同用户对不当内容的标准不同。

Valve对用户体验的关切

“有时，用户在Steam上的体验会因为遇到不良行为者或者文化接受度不同的人而变得不愉快，”相关博文提到，“一场本应轻松的对局，也可能因情绪激动而变得激烈。有时候，界限在哪里？答案对每个人都不同。”

多元语言和文化的考虑

博文还补充道：“我们知道被边缘化群体可以通过语言自我表达，我们希望不阻碍他们这种表达，也希望在Steam中聊天的不同用户之间，可以选择是否看到粗口和侮辱姓词汇。”

过滤词表的依据

Valve指出，这一过滤列表包含了常用的强烈侮辱和针对各种种族、宗教、族裔等身份群体的攻击姓词汇。

过滤效果与数据分析

“我们从多种来源整理了英语列表，然后对大量游戏内聊天记录进行搜索，发现通过过滤很常用的五个强烈侮辱词的变体，可以大幅减少聊天中的不当言语，大约达到了75%的过滤效果。”

“在我们的样本中，56%的侮辱和不当用词都是f***的变体，10%的为s***的变体，另外10%为学校用语的粗话，我们选择不将其纳入严格过滤。其余24%的内容则是我们已加入过滤词表的其他常见强烈侮辱。”

持续优化与用户建议

Valve 表示，未来将根据用户的反馈不断调整和完善这些过滤列表，确滤效果更贴合实际需求，并尊重用户的个人选择。

常见问答（FAQs）

Q: 这项聊天过滤器会自动屏蔽所有粗口吗？

A: 目前，这个过滤器允许用户自主选择是否显示粗口和侮辱姓词汇，提供更灵活的控制，不会强制屏蔽所有词汇。

Q: 这项功能对所有Steam用户都开放吗？

A: 目前仍处于测试阶段，用户需要主动加入Steam Labs实验，但Valve计划很快将其推广到所有用户，正式推出正式版本。